ES
En el núcleo de nuestras operaciones se encuentra un compromiso fundamental: priorizar la confianza del usuario al recopilar y almacenar solo el mínimo necesario de datos para el funcionamiento eficiente de nuestros servicios. Este compromiso no solo está basado en nuestro respeto por la privacidad de los usuarios, sino también en nuestra negativa a participar en modelos de negocio que exploten o capitalicen los datos personales. Además, se deriva del reconocimiento de los desafíos regulatorios asociados con la gestión responsable de datos personales, y el esfuerzo significativo requerido para su protección.
Al acordar con nuestros usuarios sobre asuntos de privacidad, estamos dedicados fervientemente a asegurar la máxima confidencialidad, eliminando así los conflictos de interés que a menudo surgen en organizaciones que dependen de la recopilación extensa de datos personales para sus modelos de negocio.
En el curso de operar y proporcionar nuestros servicios, recopilamos datos personales a través de varios canales:
Contenido subido
Imágenes subidas: Almacenamos temporalmente las imágenes subidas por los usuarios exclusivamente para propósitos de procesamiento, asegurando que no veamos estas imágenes ni sus resultados nosotros mismos. Después del procesamiento, las imágenes son eliminadas.
Información proporcionada
Tu dirección de correo electrónico: Los usuarios deben proporcionar una dirección de correo electrónico para compras de productos o solicitudes de soporte. Solicitud de soporte: También se recopila cualquier información adicional divulgada por los usuarios durante las solicitudes de soporte.
Información recopilada automáticamente
Información del dispositivo y de la conexión: Mientras usamos Google Analytics, nos abstenemos de realizar una segmentación adicional de los usuarios.
Nuestra recopilación de datos está dirigida a un objetivo principal: asegurar la operación, mejora, personalización y soporte de nuestros servicios:
Proporcionar servicios
Procesamiento de imágenes originales: Usando datos para procesar imágenes de acuerdo con las solicitudes de los usuarios. Enviar correos electrónicos: Envío de correos electrónicos relacionados con la compra, incluidas confirmaciones y actualizaciones de entrega.
Control de calidad
Regulación de uso: Asegurar la provisión estable de servicios mediante el monitoreo y control.
Investigación y desarrollo
Personalización y mejora: Adaptar, evaluar y mejorar nuestros servicios, sitio web y aplicaciones. Identificación de errores: Identificar, diagnosticar y solucionar cualquier error o falla en nuestros servicios.
Facilitar la comunicación
Responder a las solicitudes: Responder a las consultas de los usuarios.
Almacenamos datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recolectados. Los periodos de almacenamiento varían dependiendo de los propósitos:
Dirección de correo electrónico, solicitud de soporte
Almacenado indefinidamente: De acuerdo con las limitaciones de almacenamiento para resolver problemas relacionados con el servicio y proporcionar soporte continuo.
Imagen subida
Almacenado temporalmente: Hasta que el procesamiento esté completo, después de lo cual la imagen es eliminada.
Información del dispositivo y de la conexión
Almacenado indefinidamente: Consistente con las limitaciones de almacenamiento.