U podstaw naszej działalności leży fundamentalne zobowiązanie: priorytetem jest zaufanie użytkowników poprzez zbieranie i przechowywanie jedynie niezbędnego minimum danych do sprawnego działania naszych usług. To zobowiązanie wynika nie tylko z naszego szacunku dla prywatności użytkowników, ale również z odmowy uczestnictwa w modelach biznesowych, które wykorzystują lub kapitalizują dane osobowe. Ponadto wynika to z uznania wyzwań regulacyjnych związanych z odpowiedzialnym zarządzaniem danymi osobowymi oraz z istotnych wysiłków potrzebnych do ich ochrony.
W porozumieniu z naszymi użytkownikami w kwestiach prywatności jesteśmy gorliwie zaangażowani w zapewnianie maksymalnej poufności, tym samym eliminując konflikty interesów, które często pojawiają się w organizacjach polegających na szerokim zbieraniu danych osobowych w ich modelach biznesowych.
W trakcie prowadzenia i świadzenia naszych usług zbieramy dane osobowe za pośrednictwem różnych kanałów:
Przesłane treści
Przesłane obrazy: Tymczasowo przechowujemy przesłane przez użytkowników obrazy wyłącznie w celach przetwarzania, zapewniając, że sami nie oglądamy tych obrazów ani ich wyników. Po przetworzeniu obrazy są usuwane.
Dostarczone informacje
Twój adres email: Użytkownicy muszą podać adres email w celu zakupu produktów lub prośby o wsparcie. Prośba o wsparcie: Wszelkie dodatkowe informacje ujawnione przez użytkowników w trakcie zgłaszania próśb o wsparcie również są zbierane.
Automatycznie zbierane informacje
Informacje o urządzeniu i połączeniu: Używamy Google Analytics, jednak unikamy dalszej segmentacji użytkowników.
Nasza zbierania danych ma na celu główny cel: zapewnienie działania, poprawy, dostosowania i wsparcia naszych usług:
Świadczenie usług
Przetwarzanie oryginalnego obrazu: Używanie danych do przetwarzania obrazów zgodnie z żądaniami użytkowników. Wysyłanie e-maili: Wysyłanie e-maili związanych z zakupem, w tym potwierdzeń i aktualizacji dotyczących dostawy.
Kontrola jakości
Regulacja używania: Zapewnienie stabilnego świadczenia usług poprzez monitorowanie i kontrolę.
Badania i rozwój
Dostosowywanie i doskonalenie: Wykorzystywanie, ocena i ulepszanie naszych usług, strony internetowej i aplikacji. Identyfikacja błędów: Identyfikacja, diagnozowanie i naprawianie wszelkich błędów lub awarii w naszych usługach.
Ułatwianie komunikacji
Odpowiadanie na prośby: Odpowiadanie na zapytania użytkowników.
Przechowujemy dane osobowe jedynie przez czas konieczny do osiągnięcia celów, dla których zostały zebrane. Okresy przechowywania różnią się w zależności od celów:
Adres e-mail, prośba o wsparcie
Przechowywane na czas nieokreślony: Zgodnie z ograniczeniami przechowywania w celu rozwiązywania problemów związanych z usługą i zapewnienia ciągłego wsparcia.
Przesłany obraz
Przechowywane tymczasowo: Do czasu zakończenia przetwarzania, po czym obraz zostaje usunięty.
Informacje o urządzeniu i połączeniu
Przechowywane na czas nieokreślony: Zgodnie z ograniczeniami przechowywania.