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No centro de nossas operações está um compromisso fundamental: priorizar a confiança do usuário, coletando e armazenando apenas o mínimo necessário de dados para o funcionamento tranquilo de nossos serviços. Este compromisso está enraizado não apenas em nosso respeito pela privacidade dos usuários, mas também em nossa recusa em participar de modelos de negócios que exploram ou capitalizam dados pessoais. Além disso, deriva do reconhecimento dos desafios regulatórios associados ao gerenciamento responsável de dados pessoais e dos esforços significativos necessários para sua proteção.
Ao concordar com nossos usuários em relação à privacidade, somos veementemente dedicados a garantir a máxima confidencialidade, eliminando assim conflitos de interesse que frequentemente surgem em organizações que dependem da coleta extensiva de dados pessoais para seus modelos de negócios.
No curso de operar e fornecer nossos serviços, coletamos dados pessoais através de vários canais:
Conteúdo carregado
Imagens carregadas: Armazenamos temporariamente as imagens carregadas pelos usuários exclusivamente para fins de processamento, garantindo que não visualizamos essas imagens ou seus resultados. Após o processamento, as imagens são excluídas.
Informações fornecidas
Seu endereço de e-mail: Usuários devem fornecer um endereço de e-mail para compras de produtos ou solicitações de suporte. Solicitação de suporte: Quaisquer informações adicionais divulgadas pelos usuários durante solicitações de suporte também são coletadas.
Informações coletadas automaticamente
Informações sobre dispositivo e conexão: Embora usemos o Google Analytics, evitamos uma segmentação adicional dos usuários.
Nossa coleta de dados visa um objetivo principal: garantir o funcionamento, melhoria, personalização e suporte de nossos serviços:
Fornecer serviços
Processamento de imagem original: Usar dados para processar imagens de acordo com os pedidos dos usuários. Envio de e-mails: Enviar e-mails relacionados à compra, incluindo confirmações e atualizações de entrega.
Controle de qualidade
Regulação de uso: Garantir a prestação estável dos serviços através de monitoramento e controle.
Pesquisa e desenvolvimento
Personalização e melhoria: Adaptar, avaliar e melhorar nossos serviços, site e aplicativos. Identificação de erros: Identificar, diagnosticar e corrigir quaisquer erros ou falhas em nossos serviços.
Facilitar a comunicação
Responder a solicitações: Responder às consultas dos usuários.
Armazenamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar os objetivos para os quais foram coletados. Os períodos de armazenamento variam dependendo dos objetivos:
Endereço de e-mail, solicitação de suporte
Armazenado indefinidamente: De acordo com as limitações de armazenamento para resolução de problemas relacionados ao serviço e fornecimento de suporte contínuo.
Imagem carregada
Armazenado temporariamente: Até que o processamento seja concluído, após o qual a imagem será excluída.
Informações sobre o dispositivo e conexão
Armazenado indefinidamente: Consistente com as limitações de armazenamento.