В основе наших операций лежит фундаментальное обязательство: отдавать приоритет доверию пользователей, собирая и храня лишь необходимый минимум данных для бесперебойного функционирования наших услуг. Это обязательство не только коренится в нашем уважении к конфиденциальности пользователей, но и в нашем отказе от участия в бизнес-моделях, эксплуатирующих или капитализирующих на персональных данных. Более того, оно вытекает из признания регулятивных вызовов, связанных с ответственным управлением персональными данными, и значительных усилий, необходимых для их защиты.
Соглашаясь с нашими пользователями по вопросам конфиденциальности, мы твердо посвящаем себя обеспечению максимальной конфиденциальности, тем самым устраняя конфликты интересов, которые часто возникают в организациях, полагающихся на обширный сбор персональных данных для своих бизнес-моделей.
В ходе эксплуатации и предоставления наших услуг мы собираем персональные данные через различные каналы:
Загруженный контент
Загруженные изображения: Мы временно храним загруженные пользователями изображения исключительно в целях их обработки, гарантируя, что мы не просматриваем сами эти изображения или их результаты. После обработки изображения удаляются.
Предоставленная информация
Ваш адрес электронной почты: Пользователям необходимо предоставить адрес электронной почты для покупок продуктов или запросов поддержки. Запрос поддержки: Любая дополнительная информация, раскрытая пользователями в ходе запросов на поддержку, также собирается.
Информация, собранная автоматически
Информация об устройстве и подключении: В то время как мы используем Google Analytics, мы воздерживаемся от дальнейшего сегментирования пользователей.
Наш сбор данных направлен на основную цель: обеспечение работы, улучшение, настройку и поддержку наших услуг:
Предоставление услуг
Обработка оригинальных изображений: Использование данных для обработки изображений в соответствии с запросами пользователей. Отправка электронных писем: Отправка электронных писем, связанных с покупкой, включая подтверждения и обновления по доставке.
Контроль качества
Регулирование использования: Обеспечение стабильного предоставления услуг через мониторинг и контроль.
Исследования и разработка
Настройка и улучшение: Адаптация, оценка и улучшение наших услуг, веб-сайта и приложений. Выявление ошибок: Выявление, диагностика и устранение любых ошибок или сбоев в наших услугах.
Облегчение общения
Ответ на запросы: Реагирование на запросы пользователей.
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны. Сроки хранения различаются в зависимости от целей:
Адрес электронной почты, запрос поддержки
Хранится неопределенно: в соответствии с ограничениями хранения для решения проблем, связанных с обслуживанием, и предоставления продолжающейся поддержки.
Загруженное изображение
Хранится временно: До завершения обработки, после чего изображение удаляется.
Информация об устройстве и подключении
Хранится неопределенно: согласуется с ограничениями хранения.
