В основі наших операцій лежить фундаментальне зобов'язання: віддавати пріоритет довірі користувачів, збираючи та зберігаючи лише необхідний мінімум даних для безперебійного функціонування наших послуг. Це зобов'язання не лише вкорінене у нашій повазі до конфіденційності користувачів, а й у нашій відмові від участі в бізнес-моделях, що експлуатують або капіталізують на персональних даних. Більше того, воно випливає з визнання регулятивних викликів, пов'язаних з відповідальним управлінням персональними даними, та значних зусиль, необхідних для їх захисту.
Погоджуючись з нашими користувачами з питань конфіденційності, ми твердо присвячуємо себе забезпеченню максимальної конфіденційності, тим самим усуваючи конфлікти інтересів, які часто виникають у організаціях, що покладаються на обширний збір персональних даних для своїх бізнес-моделей.
В процесі експлуатації та надання наших послуг ми збираємо персональні дані через різні канали:
Завантажений контент
Завантажені зображення: Ми тимчасово зберігаємо завантажені користувачами зображення виключно для їх обробки, гарантуючи, що ми не переглядаємо самі ці зображення або їх результати. Після обробки зображення видаляються.
Надана інформація
Ваша адреса електронної пошти: Користувачам необхідно надати адресу електронної пошти для покупок продуктів або запитів підтримки. Запит підтримки: Будь-яка додаткова інформація, розкрита користувачами в ході запитів на підтримку, також збирається.
Інформація, зібрана автоматично
Інформація про пристрій і підключення: У той час як ми використовуємо Google Analytics, ми утримуємося від подальшого сегментування користувачів.
Наш збір даних спрямований на основну мету: забезпечення роботи, покращення, налаштування і підтримку наших послуг:
Надання послуг
Обробка оригінальних зображень: Використання даних для обробки зображень відповідно до запитів користувачів. Відправлення електронних листів: Відправлення електронних листів, пов'язаних з покупкою, включно з підтвердженнями і оновленнями по доставці.
Контроль якості
Регулювання використання: Забезпечення стабільного надання послуг через моніторинг і контроль.
Дослідження і розробка
Настроювання і покращення: Адаптація, оцінка і покращення наших послуг, веб-сайту та додатків. Виявлення помилок: Виявлення, діагностика і усунення будь-яких помилок або збоїв у наших послугах.
Спрощення спілкування
Відповідь на запити: Реагування на запити користувачів.
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, заради яких вони були зібрані. Терміни зберігання відрізняються в залежності від цілей:
Адреса електронної пошти, запит підтримки
Зберігається не визначено: відповідно до обмежень зберігання для вирішення проблем, пов'язаних з обслуговуванням, і надання продовжуваної підтримки.
Завантажене зображення
Зберігається тимчасово: До завершення обробки, після чого зображення видаляється.
Інформація про пристрій і підключення
Зберігається не визначено: узгоджується з обмеженнями зберігання.
